ナールフェイスデザイン正規店

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NARLフェイスデザインの保証・アフターについて

当店でNARLフェイスデザインをご購入頂いたお客様は、メーカーの正規保証がサポートされます。ご購入時、商品に同梱されている弊社「納品書」と「取扱説明書兼保証書」を大切に保管して下さい。

粘着シートのケアについて

粘着シートを繰り返しお使い頂くと、次第に粘着力やしっとり感が無くなっていきます。
その時は、端子部分に水が触れないように十分注意し、パッドに付けたまま粘着シートの表面を流水で軽く流してください。
汚れが流され、かつ適度な水分が補給されます。流水だけで十分に汚れが落ちますので、手や布でこすったり、 水の中につけたり、激しくすすいだりしない様にしてください。
また、端子部分を濡らしてしまった場合、すぐに水分を拭き取って乾かしてください。

◎粘着シートは、本製品を正しくご使用いただくために大切な部品です。皮膚の脂や汚れの付着、また乾燥などにより、粘着力が低下すると、正常な機能を発揮できません。また皮膚のトラブルを起こす恐れがありますので、 早めの交換をお奨めしております。取替え用の粘着シートをご購入の際は、「通話無料の弊社コールセンター」へお問い合わせください。

日常の点検とお手入れ方法

●ご使用後のお手入れ
本体のお手入れをする場合は、必ずACアダプターをコンセントから抜いてください。
感電や、事故の原因になることがあります。硬く絞った布巾などで、軽く拭く程度に留めてください。
直接水洗いしたり、端子部に水分が触れるような清掃はお避けください。
また、薬品を用いてのお手入れは絶対にお避けください。
本体、上蓋に施されているデコレーションは、ご使用によっては剥がれる可能性がございます。お手入れの際には気を付けてお取り扱いください。
ご使用後は本体から電池を抜いてください。

●長期間使用しない場合
接続されている全てのプラグとコンセントを外し、箱などにしまって、常温にて保存してください。
また、精密機器ですので、平坦な場所に置き、衝撃は与えないでください。
粘着シートは、乾かないように必ず粘着シート保護用フィルムを貼り付けてください。

こんなことが起こったら

一見故障に見えても、実際には故障していない場合もございます。
修理サービスをご依頼される前に、もう一度ご確認頂くことをお奨めいたします。
事例 注意点
主電源キーを押しても、
ランプが点灯しない
◎電池は入ってまいますか?
◎ACアダプターコードが本体に接続されていますか?
ACアダプターを接続した
状態で主電源キーを押しても、
ランプが点灯しない
◎ACアダプターがコンセントから抜けていませんか?
◎ご自宅のブレーカーやヒューズは正常ですか?
◎電源ボタンは、しっかり押されていますか?
◎本体とコードは、しっかり接続されていますか?
電池での使用時に誤作動や
その他のランプが点滅する
電池でのご使用時、電池残量が少なくなってくると主電源キー上のバッテリーランプが点滅しますが、そのまま使用をつづけると、動作が不安定になったり、その他の表示ランプが点滅したりする事があります。バッテリーランプが点滅したら新しい電池と交換してください。
使用中、本体やパッドが
熱くなる
◎粘着シートと皮膚の間に空気が入っていませんか?
◎一旦電源を切り、時間をおいて再開してください。
◎本体やパッドは、機械の構造上、温度が多少上がります。
しかし、本体が熱くなったり、パッドが「温かい」ではなく「熱い」と感じた場合はすぐにご使用を中止してください。

アフターサービスについて

※取扱説明書に保証書が付いております。
必ず、弊社納品書も併せてお確かめの上、保証内容をよくお読みになり、大切に保管してください。
紛失されますと、保守・修理などのサービスを受けられない場合があります。
保証期間は、お買い上げ日より1年間です。

株式会社エムロック 代表取締役 中道唱力オーナー兼会長 戸矢崎ゆりこ