スマーティの使い方をご説明致します。

ご注文は「インターネット」「お電話」「FAX」「携帯サイト」から受け付けております。

■インターネットからのご注文方法：
←このようなご注文ボタンをクリックして頂き、ご注文入力画面よりお客様のご住所の入力やお支払い方法を選択して下さい。ご注文が完了しますと、お客様宛てにご注文確認メールが送信されます。(メールアドレスをご入力頂いた場合)

■お電話からのご注文方法：


から通話料無料でご注文する事が出来ます。ご質問も承っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

■FAXによるご注文：
FAX番号
「03-5308-3928」
まで御送りください。FAXのご注文用紙は、こちらです。プリントアウトしてお使いください。

■エムロックコールセンター　0120-989-771

携帯電話、PHSからでも通話料無料でご利用頂けます。お気軽にお電話ください。
（昼12時～夜21時まで　月～金・祝日営業　土・日曜定休）

平日16時までに頂きましたご注文なら、当日に商品を出荷させて頂きます。その日のうちに発送可能な時間帯は、月曜日から金曜日（祝祭日を除く）午前０時～午後４時までに頂いたご注文です。

税抜き金額10000円以上のお買い物は送料無料!!　日本全国どこでも送料無料で配送いたします。

株式会社エムロックの会社概要
販売店のエムロックはこんな会社です。

特定の商取引に関する法律に基づく表示

商品の返品・交換・キャンセルの必要が発生した場合には、03-5308-3925までご連絡ください。事前にお電話でのご連絡無しでの交換・返品・キャンセルはお受け出来ません。
商品に汚損・破損・不良が見受けられる場合は、商品到着から８日以内にお電話にてご連絡下さい。 良品交換等の対応をさせて頂きます。

■納品前のキャンセルについて
・弊社から既に商品を発送している場合、送料・代金返還諸費用及びコレクト料金、分割払い利用の場合の取消手数料など発生した諸経費と事務手数料2000円をお客様の負担とさせて頂きます。
・弊社から商品を発送していない場合、費用はかかりません。
・お客様都合による御注文キャンセル、返品の場合には、送料・代金返還諸費用及びコレクト料金、分割払い利用の場合の取消手数料など発生した諸経費と事務手数料の2000円をお客様に負担させて頂きます。

代金引換、クレジットカード、銀行振込、ショッピングローン、コンビニ後払い、分割ローンがご利用頂けます。

●代金引換え
商品が届いたときに、配送員に一括で現金をお支払い頂く方法です。

●銀行振込
弊社の口座へご入金して頂き、ご入金が確認でき次第商品を発送致します。


●コンビニ後払い
商品到着後に、振込み用紙を郵送致します。10日以内にコンビニエンスストアでお支払いください。お支払い上限金額は、５万円までとなります。


●クレジットカード払い
クレジットカードで一括・3-24回分割・リボ払いがご利用可能となっております。 ご利用可能なカードはこちらです。


●ショッピングローン
クレジットカードが無い方でも分割ができます。 ご注文金額が3万円以上ならご利用頂けます。商品によって分割無料になる回数が変ります。
自宅の電話番号以外に、携帯電話をお持ちの方は備考欄に携帯番号も必ず入力して下さい。ご自宅に固定電話が無く、携帯電話しかお持ちでないお客様は、別途お手続が必要になります。